汽車工業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一；近年來蓬勃發(fā)展，同時(shí)競爭環(huán)境也越加激烈，為了協(xié)助汽車行業(yè)做好市場工作，蘭德趨勢2005年起涉足乘用車，商用車，汽車零部件等不同的領(lǐng)域，協(xié)助企業(yè)把握市場動態(tài)和消費(fèi)形態(tài)，在滿意度研究、產(chǎn)品研究、品牌與廣告研究等多方面為多家汽車企業(yè)提供市場信息服務(wù)工作。蘭德趨勢針對汽車行業(yè)的調(diào)研服務(wù)內(nèi)容主要圍繞四個(gè)客戶需求為目標(biāo)，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)支持。
蘭德趨勢為汽車行業(yè)提供的研究內(nèi)容：
蘭德趨勢的研究產(chǎn)品為汽車企業(yè)帶來的應(yīng)用價(jià)值
1、提高品牌力
根據(jù)蘭德趨勢研究的歷史數(shù)據(jù)來看，消費(fèi)群在1998年購車決策時(shí)，還表現(xiàn)為明顯的價(jià)格導(dǎo)向，而在2005年后已經(jīng)明顯的表現(xiàn)為品牌導(dǎo)向。消費(fèi)群決策導(dǎo)向的變化也對企業(yè)的品牌建設(shè)提出了要求；
蘭德趨勢提供了品牌監(jiān)測研究，品牌形象研究，品牌診斷研究等產(chǎn)品協(xié)助廠家把握品牌形象，提升品牌競爭力。
2、提高營銷效率
現(xiàn)在已經(jīng)是營銷的大時(shí)代，產(chǎn)品的各種優(yōu)勢要通過不同的營銷手法傳遞給消費(fèi)者，而如何提高各種廣告和營銷活動的有效性，是汽車企業(yè)最為關(guān)注的問題；
蘭德趨勢分別從提升廣告宣傳效果和提升終端有效性兩個(gè)方面為企業(yè)提供研究支持，研究產(chǎn)品包括廣告創(chuàng)意測試，廣告效果監(jiān)測，銷售/服務(wù)手冊編撰，銷售/服務(wù)話術(shù)研究等。
3、提升產(chǎn)品力
產(chǎn)品永遠(yuǎn)是吸引消費(fèi)者最重要的因素，對于汽車行業(yè)來說，這方面的研究也是汽車企業(yè)需求最直接的。能夠直接指引企業(yè)相關(guān)部門進(jìn)行產(chǎn)品定位，產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘，產(chǎn)品改進(jìn)等多方面的工作。
蘭德趨勢提供的產(chǎn)品研究包括產(chǎn)品測試、產(chǎn)品競爭力分析、產(chǎn)品診斷、產(chǎn)品改進(jìn)研究等多方面。蘭德趨勢已經(jīng)有十余年的經(jīng)驗(yàn)積累，研究車型涵蓋轎車，SUV，MPV，交叉乘用車，皮卡，輕型客車，大中型客車，輕型貨車等眾多車型，為多個(gè)品牌提供過產(chǎn)品指引。
4、提升管理效率
隨著汽車行業(yè)競爭的加劇，價(jià)格競爭日益白熱化，提高管理效能，從管理上控制成本，已經(jīng)為眾多汽車企業(yè)重視；蘭德趨勢作為專業(yè)的研究機(jī)構(gòu)，建立了汽車行業(yè)信息管理系統(tǒng)，為企業(yè)管理市場競爭信息提供支持，同時(shí)也為多家汽車企業(yè)進(jìn)行中立的內(nèi)部員工滿意度收集分析。
5、提升消費(fèi)群忠誠度
蘭德趨勢是行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的消費(fèi)群滿意度研究提供商，得益于蘭德趨勢把滿意度研究作為滿意度解決方案，在與企業(yè)相關(guān)部門配合下，重點(diǎn)推進(jìn)滿意度成果的應(yīng)用，在汽車行業(yè)內(nèi)擁有良好的口碑。曾幫助某汽車企業(yè)在服務(wù)水平排名上，在短短3年內(nèi)從行業(yè)的中后列稱為領(lǐng)導(dǎo)者。
構(gòu)成蘭德趨勢滿意度研究基礎(chǔ)包括：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，滿意度監(jiān)控，神秘顧客，服務(wù)短板研究，服務(wù)能力提升研究等。
